Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido a felstradune. Estos términos establecen las bases para una práctica segura y armoniosa
1. Aceptación de Términos
Al acceder y utilizar los servicios de felstradune, ya sea de forma presencial o a través de nuestra plataforma online, aceptas automáticamente estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, te solicitamos que no utilices nuestros servicios.
Importante: Estos términos se aplican a todos los usuarios, incluyendo visitantes, estudiantes registrados, miembros de membresías y participantes de clases gratuitas.
2. Descripción de Servicios
felstradune ofrece una gama integral de servicios de bienestar enfocados en yoga, meditación y desarrollo personal:
- Clases Presenciales: Sesiones de yoga en diversos estilos (Hatha, Vinyasa, Yin, Kundalini, Prenatal)
- Plataforma Online: Clases en vivo por Zoom y biblioteca de videos pregrabados
- Sesiones de Meditación: Prácticas guiadas y espacios de silencio contemplativo
- Consultas Personalizadas: Orientación individualizada para tu desarrollo en la práctica
- Contenido Educativo: Recursos sobre filosofía del yoga y técnicas de bienestar
3. Registro y Membresías
3.1 Proceso de Registro
Para acceder a nuestros servicios, debes completar un proceso de registro proporcionando información veraz y actualizada. Te comprometes a:
- Proporcionar datos personales exactos y completos
- Mantener actualizada tu información de contacto
- Notificar cualquier cambio en tu condición de salud
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
3.2 Tipos de Membresía
Individual
Sesiones únicas con flexibilidad total de programación
Mensual
Acceso ilimitado a clases presenciales y online
Online
Plataforma digital con clases en vivo y grabadas
4. Responsabilidades del Usuario
4.1 Salud y Bienestar Personal
Consulta Médica Obligatoria: Antes de comenzar cualquier programa de yoga, es tu responsabilidad consultar con un profesional de la salud, especialmente si tienes condiciones médicas preexistentes.
- Informar sobre lesiones, limitaciones físicas o condiciones de salud
- Escuchar tu cuerpo y modificar posturas según tus capacidades
- Comunicar inmediatamente cualquier molestia durante la práctica
- No forzar movimientos que causen dolor o incomodidad
4.2 Conducta en Clases
Para mantener un ambiente sagrado y respetuoso, todos los participantes deben:
- Llegar puntualmente y preparado para la práctica
- Mantener dispositivos móviles en silencio o apagados
- Respetar el espacio personal y la concentración de otros estudiantes
- Seguir las instrucciones del instructor calificado
- Mantener higiene personal adecuada
- Traer su propio mat y accesorios cuando sea necesario
5. Políticas de Pago y Cancelación
5.1 Métodos de Pago
Aceptamos diversos métodos de pago para tu comodidad. Todos los precios están expresados en pesos mexicanos y incluyen los impuestos aplicables.
5.2 Política de Cancelaciones
- Clases Individuales: Cancelación hasta 24 horas antes sin penalización
- Membresías Mensuales: Cancelación hasta 5 días antes del próximo ciclo de facturación
- Servicios Online: Acceso inmediato tras confirmación de pago
- Clase Gratuita: Cancelación hasta 2 horas antes de la sesión programada
5.3 Reembolsos
Los reembolsos se evalúan caso por caso, considerando circunstancias especiales como problemas de salud documentados o situaciones imprevistas.
6. Uso de Plataforma Online
Al utilizar nuestra plataforma online, aceptas las siguientes condiciones específicas:
- Mantener un ambiente adecuado y silencioso durante clases en vivo
- No grabar, compartir o distribuir el contenido de las sesiones
- Utilizar una conexión a internet estable para la mejor experiencia
- Respetar los horarios programados para clases en vivo
- No compartir credenciales de acceso con terceros
Recomendaciones Técnicas:
- • Utilizar dispositivo con cámara para mejor interacción
- • Contar con espacio suficiente para movimientos completos
- • Tener agua disponible durante la sesión
7. Limitación de Responsabilidad
Aviso Importante: felstradune y sus instructores no se hacen responsables por lesiones que puedan ocurrir durante la práctica de yoga o meditación.
- La práctica de yoga conlleva riesgos inherentes que asumes voluntariamente
- Es tu responsabilidad practicar dentro de tus límites físicos
- Debes informar sobre cualquier condición médica relevante
- Los instructores ofrecen orientación, pero la decisión final sobre cada movimiento es tuya
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en felstradune, incluyendo videos, secuencias de yoga, materiales educativos y diseños, está protegido por derechos de autor:
- No está permitida la reproducción o distribución sin autorización expresa
- El contenido es exclusivamente para uso personal y no comercial
- Respetamos los derechos de autor de música y materiales utilizados
- Cualquier violación será perseguida según las leyes aplicables
9. Modificaciones y Actualizaciones
felstradune se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones cuando sea necesario. Las actualizaciones importantes serán comunicadas a través de:
- Notificación por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación
- Aviso visible en nuestro sitio web
- Comunicación durante las clases presenciales
El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye tu aceptación de los nuevos términos.
10. Terminación de Servicios
Tanto tú como felstradune pueden terminar la relación de servicios en cualquier momento:
Por tu Parte:
- • Cancelación de membresía según política establecida
- • Solicitud de eliminación de cuenta
- • Cese de uso de servicios online
Por Nuestra Parte:
- • Incumplimiento de términos de uso
- • Comportamiento inapropiado
- • Falta de pago según condiciones
11. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta en primera instancia a través de mediación, y en caso necesario, ante los tribunales competentes.
Resolución de Conflictos: Fomentamos la comunicación abierta y respetuosa para resolver cualquier malentendido. Nuestro equipo está disponible para atender tus inquietudes de manera constructiva.
12. Contacto y Consultas
Para cualquier pregunta sobre estos términos y condiciones, utiliza el formulario de contacto en nuestro sitio web principal. Nos comprometemos a responder de manera oportuna y clara.
Gracias por elegir felstradune
Juntos creamos un espacio de crecimiento, respeto y transformación personal
Última actualización: Enero 2025
Estos términos están sujetos a las leyes mexicanas y regulaciones locales aplicables